Magnit OMNI на «Матемаркетинге»

Контекст

У Magnit OMNI была своя зона на конференции «Матемаркетинг» — с активностями, конкурсами и брендированным мерчем. При большом потоке посетителей важно было сделать взаимодействие понятным и управляемым.

Что сделали

Telegram-бот как единый навигатор по стенду: знакомство с проектом, сбор контактов, согласие на обработку данных, меню активностей, баланс, магазин мерча, поддержка и онлайн-игра.

Система коинов: начисление за регистрацию, офлайн-активности и игру. Пользователь всегда видел баланс, историю начислений и сколько не хватает до нужного мерча.

Онлайн-игра помогала перераспределять внимание участников в моменты, когда у офлайн-зон собирались очереди.

Результат

Magnit OMNI получил единый цифровой инструмент для управления пользовательским опытом на конференции: навигация, игра, внутренняя валюта, выдача мерча, сбор контактов, инструменты модераторов и аналитика.