Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://www.fu2re.ru (далее — Сайт) и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Футуре» (ООО «Футуре»), ИНН 7728835375, КПП 770301001, ОГРН 1137746179372, адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, офис 4405.1 (далее — Оператор).

1.2. Контактный адрес электронной почты Оператора по вопросам обработки персональных данных: hi@fu2re.ru. Телефон: +7 (495) 215-26-66.

1.3. Политика разработана во исполнение требований Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта, включая данные, переданные через формы обратной связи, а также сведения, обрабатываемые при использовании файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем размещения ее по адресу: https://www.fu2re.ru/privacy.

1.6. Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и персональных данных несовершеннолетних. Пользователь не должен направлять такие сведения через формы Сайта. Если Оператор случайно получит такие сведения, он вправе удалить их при выявлении, если их дальнейшая обработка не требуется законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) направляющее Оператору обращение.

2.4. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и содержащие технические идентификаторы, сведения о настройках, посещении и использовании Сайта.

3. Принципы обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимо с заявленными целями.

3.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Оператор не собирает избыточные персональные данные.

3.4. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных. Неточные или неполные данные подлежат уточнению, блокированию или уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

4. Цели, данные и основания обработки

4.1. Рассмотрение заявок и обратная связь

Категории субъектов: посетители Сайта, пользователи, направившие заявку или обращение, представители потенциальных и действующих клиентов и контрагентов.

Обрабатываемые данные: имя или иное указанное Пользователем обращение; адрес электронной почты; имя пользователя, ссылка на профиль или иной идентификатор в Telegram или ином мессенджере; содержание обращения, сведения о задаче, сроках, бюджете, организации и иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в форме.

Цели обработки: прием, регистрация и рассмотрение обращения; обратная связь с Пользователем; подготовка ответа, консультации, расчета или коммерческого предложения; ведение деловой переписки; совершение действий по запросу Пользователя до заключения договора; заключение и исполнение договора, если он будет заключен.

Правовые основания: согласие Пользователя на обработку персональных данных; необходимость совершения действий по запросу Пользователя до заключения договора; иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если они применимы к конкретной ситуации.

Способы обработки: автоматизированный и неавтоматизированный.

Срок обработки и хранения: до достижения целей обработки или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки. Если договор с Пользователем не заключен, персональные данные, полученные через форму обратной связи, удаляются или обезличиваются не позднее 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с Пользователем, если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

4.2. Обеспечение работы, безопасности и улучшения Сайта

Категории субъектов: посетители Сайта.

Обрабатываемые данные: IP-адрес; сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, языке и часовом поясе; источник перехода; сведения о просмотренных страницах, событиях и действиях на Сайте; дата и время посещения; технические идентификаторы; cookie-файлы; сведения из журналов веб-сервера; иные технические данные, формируемые при использовании Сайта.

Цели обработки: обеспечение корректной и безопасной работы Сайта; защита от технических сбоев, атак, мошенничества и неправомерного доступа; сохранение пользовательских настроек; анализ использования Сайта; повышение качества, удобства, содержания и функциональности Сайта.

Правовые основания: законный интерес Оператора в обеспечении функционирования и безопасности Сайта — для строго необходимых технических cookie и журналов; согласие Пользователя — для аналитических и иных необязательных cookie и технологий, если они используются и позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя.

Способ обработки: автоматизированный.

Срок обработки и хранения: в пределах сроков действия соответствующих cookie и сроков хранения технических журналов, но не дольше необходимого для указанных целей. Пользователь может отказаться от необязательных cookie при первом посещении Сайта, изменить настройки cookie средствами браузера либо направить обращение Оператору по адресу hi@fu2re.ru.

4.3. Веб-аналитика с использованием Яндекс Метрики

Категории субъектов: посетители Сайта, предоставившие согласие на использование аналитических cookie.

Обрабатываемые данные: cookie и их идентификаторы; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; источник перехода; сведения о посещенных страницах, времени посещения, действиях и событиях на Сайте; иные технические данные, которые собирает Яндекс Метрика в соответствии со своими условиями и настройками счетчика.

Цели обработки: анализ посещаемости и использования Сайта; подготовка статистики; выявление технических проблем; улучшение работы, содержания и пользовательского интерфейса Сайта.

Правовое основание: согласие Пользователя на использование аналитических cookie и обработку связанных с ними данных.

Способ обработки: автоматизированный.

Срок обработки и хранения: до истечения срока действия соответствующих cookie, изменения настроек Пользователя или отзыва согласия, если иной срок не требуется для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Получатель данных: ООО «ЯНДЕКС» — поставщик сервиса Яндекс Метрика. Оператор использует сервис в соответствии с условиями его предоставления. Актуальные сведения об обработке данных сервисами Яндекса доступны в документах Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством Российской Федерации.

5.2. Сайт размещается на инфраструктуре Selectel. Сведения о подходах Selectel к инфраструктуре для обработки персональных данных доступны по адресу: https://selectel.ru/solutions/pdps/. Оператор принимает меры для организации сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу Сайта, хостинговой инфраструктуры, корпоративной электронной почты, технической поддержки и веб-аналитики, только при наличии предусмотренного законом основания и условий, обязывающих таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

5.4. К лицам, которые могут участвовать в обработке персональных данных в рамках работы Сайта, относятся:

• Selectel — в целях размещения Сайта, обеспечения работы формы и хранения технических данных;
• поставщик сервиса корпоративной электронной почты — в целях получения, хранения и обработки обращений, направленных через форму или на адрес hi@fu2re.ru;
• ООО «ЯНДЕКС» — в целях веб-аналитики с использованием Яндекс Метрики при наличии согласия Пользователя на аналитические cookie.

5.5. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях.

5.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии согласия субъекта персональных данных, по его поручению, для исполнения договора или обращения Пользователя, при поручении обработки от имени Оператора, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.7. Трансграничная передача персональных данных Оператором через Сайт не осуществляется. Если Оператор начнет осуществлять такую передачу, он предварительно выполнит применимые требования законодательства Российской Федерации и внесет соответствующие изменения в настоящую Политику.

5.8. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, кроме случаев, когда предоставление данных осуществляется с согласия Пользователя, по его поручению или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Меры защиты персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.2. К таким мерам относятся:

• принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• определение лиц, имеющих доступ к персональным данным, и ограничение доступа по принципу необходимости;
• использование учетных записей, паролей, разграничения прав доступа и, при наличии технической возможности, многофакторной аутентификации;
• применение защищенного соединения HTTPS и актуальных средств защиты инфраструктуры;
• использование мер защиты инфраструктуры хостинг-провайдера;
• резервное копирование, журналирование, контроль доступа и реагирование на инциденты в объеме, соответствующем характеру обработки;
• регулярная оценка достаточности и актуализация принимаемых мер защиты.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных, в том числе о факте обработки, правовых основаниях и целях, применяемых способах, наименовании и месте нахождения Оператора, перечне обрабатываемых данных, источнике их получения, сроках обработки и хранения, а также о лицах, которым персональные данные могут быть раскрыты или предоставлены.

7.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки, а также требовать устранения неправомерных действий Оператора.

7.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, если сохранение данных не требуется или не допускается законом по иному правовому основанию.

7.4. Пользователь вправе отказаться от аналитических cookie, удалить cookie средствами браузера или направить обращение Оператору по адресу hi@fu2re.ru. Отключение строго необходимых cookie может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.

7.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор — или в судебном порядке.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует строго необходимые технические cookie для работы и безопасности Сайта, а также аналитические cookie Яндекс Метрики.

8.2. Строго необходимые cookie используются для корректной работы и безопасности Сайта, технической сессии, сохранения технических настроек и защиты от атак. Их удаление средствами браузера может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8.3. Аналитические cookie Яндекс Метрики используются для анализа посещаемости и использования Сайта, выявления технических проблем и улучшения содержания, удобства и функциональности Сайта. Аналитические cookie и скрипт Яндекс Метрики используются только после получения согласия Пользователя.

8.4. При первом посещении Сайта Пользователю предоставляется уведомление о cookie с возможностью принять аналитические cookie или отклонить их. Отказ от аналитических cookie не препятствует доступу к основной функциональности Сайта.

8.5. Пользователь может изменить настройки cookie средствами браузера или направить обращение Оператору по адресу hi@fu2re.ru. Если на Сайте реализован элемент «Настройки cookie», Пользователь также может изменить свой выбор через него.

9. Порядок отзыва согласия и обращения

9.1. Для реализации своих прав, получения сведений об обработке, уточнения, блокирования или удаления персональных данных, а также для отзыва согласия Пользователь может направить обращение Оператору:

• по электронной почте: hi@fu2re.ru;
• почтовым отправлением: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, офис 4405.1.

9.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные для ответа, сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя или его обращение, содержание требования, а при направлении обращения на бумажном носителе — подпись.

9.3. Обращения с отзывом согласия рекомендуется направлять с темой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В тексте обращения следует указать контактные данные, переданные через Сайт, и, если возможно, дату или обстоятельства обращения.

9.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если для рассмотрения запроса необходима дополнительная информация для подтверждения личности заявителя, Оператор вправе запросить ее в пределах, необходимых для рассмотрения обращения.

10. Прекращение обработки и актуализация Политики

10.1. Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия, отзыве согласия Пользователем, выявлении неправомерной обработки или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. При достижении целей обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки Оператор уничтожает или обезличивает персональные данные в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

10.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://www.fu2re.ru/privacy.

11. Контакты Оператора

ОператорОбщество с ограниченной ответственностью «Футуре» (ООО «Футуре»)

ИНН7728835375

КПП770301001

ОГРН1137746179372

Адрес123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, офис 4405.1

Телефон+7 (495) 215-26-66

E-mail по вопросам обработки персональных данныхhi@fu2re.ru

Сайтhttps://www.fu2re.ru